Services


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Sauvegarde à distance

SAUVEGARDE

DISTRILOG offre un service de sauvegarde en ligne simple et efficace, au moyen d’une simple connexion internet.
Le personnel DISTRILOG est prévenu en cas d’échec de sauvegarde, afin d’agir au plus vite.

CONFIDENTIALITE

DISTRILOG permet de crypter soi-même des données en toute confidentialité. Vos données sont ainsi sauvegardées dans un centre d'hébergement entièrement sécurisé.

SECURITE

L’environnement physique du centre d’hébergement, hyper sécurisé, dispose d’un système de conditionnement idéal :

  • Double réseau de climatisation pour maintenir la température ambiante à 17°C
  • Alimentation de secours fournie par deux groupes électrogènes permettant de tenir une semaine en cas de coupure de courant 
  • Composantes électriques doublées (y compris les systèmes de secours). Serveur alimenté par un système qui fait appel à deux sources électriques à l’extérieur du centre
  • Système complet de prévention d’incendie et appareils extincteurs en cas de feu (système d’extinction par gaz inerte FM-200) 
  • Portes anti-feu mises en place, appareils de confinement
  • Accès physique au centre restreint et réservé au personnel compétent. Utilisation d’un système de surveillance vidéo garantissant la sécurité dans l’enceinte du bâtiment. Gardes de sécurité assurant une vigilance permanente 24h/24 et 7j/7.

RESTAURATION

Pour éviter de saturer le réseau, Le système DISTRILOG Backup Manager effectue quotidiennement des sauvegardes incrémentales.

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Hébergement logiciel

DISTRILOG innove et propose un hébergement de logiciels en mode locatif ASP (Application Service Provider)

Une simple connexion ADSL est nécessaire pour bénéficier d’un service de gestion complet de l’activité informatique de l’entreprise

  • logiciels
  • terminal portables
  • Serveur informatique mutualisé
  • Formation, installation, assistance technique
  • Evolutions
  • Sauvegardes des données, etc.

Une solution innovante

  • un hébergement de serveurs ultra sécurisé avec redondance des réseaux électriques informatiques, de climatisation, de surveillance.
  • Des systèmes toujours disponibles
  • Des groupes électrogènes puissants permettent de prendre le relais en cas de panne électrique.
  • Un coût fixe, mensuel, clair et sans mauvaise surprise permet de mieux gérer les dépenses informatiques.

DATACENTER

L’environnement physique du centre d’hébergement, hyper sécurisé, dispose d’un système de conditionnement idéal :

  • Double réseau de climatisation pour maintenir la température ambiante à 17°C
  • Alimentation de secours fournie par deux groupes électrogènes permettant de tenir une semaine en cas de coupure de courant 
  • Composantes électriques doublées (y compris les systèmes de secours). Serveur alimenté par un système qui fait appel à deux sources électriques à l’extérieur du centre
  • Système complet de prévention d’incendie et appareils extincteurs en cas de feu (système d’extinction par gaz inerte FM-200) 
  • Portes anti-feu mises en place, appareils de confinement
  • Accès physique au centre restreint et réservé au personnel compétent. Utilisation d’un système de surveillance vidéo garantissant la sécurité dans l’enceinte du bâtiment. Gardes de sécurité assurant une vigilance permanente 24h/24 et 7j/7.


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Hotline et assistance

Avant-vente

  • Analyse détaillée des besoin
  • Audit des matériels informatiques
  • Rédaction d’un cahier des charges
  • Propositions techniques et financières détaillées

Au démarrage

  • Mise à niveau et installation matérielle
  • Installation des logiciels
  • Formation des personnels
  • Assistance au paramétrage, à la saisie, à la reprise des données et à la prise en main
  • Réseau d’installation européen et international

Après-vente

  • Assistance téléphonique
  • Formation continue
  • Dépannage à distance (télémaintenance)
  • Mise à disposition par télétransmission des évolutions et des modifications

EASYWEB : l’assistance DISTRILOG en ligne

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Maintenance Matériels

Maintenance

Le Service Après-Vente DISTRILOG assure la réparation du matériel (PC ou terminal) dans les plus brefs délais. La productivité est ainsi optimisée.

Contrat de maintenance

NOUVEAUTE : DISTRILOG propose la mise en place de contrats de maintenance pour les terminaux portables. Ces contrats annuels incluent la prise en charge des pièces et de la main-d’œuvre en cas de retour à l’atelier.
Le prêt d’un terminal de remplacement est prévu pendant la durée de la réparation.
Aucune activité n’est interrompue, et les coûts de maintenance sont sans surprise.

EASYWEB : l’assistance DISTRILOG en ligne

Grâce à l’assistance en ligne DISTRILOG, posez toutes vos questions aux professionnels qui vous répondent en temps réel.
Une aide claire et efficace.
Notre site: http://support.distrilog.net

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Infogérance

DISTRILOG propose de nombreuses solutions pour faciliter la gestion informatique des entreprises :

  • Administration des serveurs
  • Exploitations des données
  • Pilotage de vos accès distants
  • Sauvegardes
  • Installation des postes de travail


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